Una de las mejores decisiones que puedes tomar al llegar a Chile es obtener tu tarjeta SIM local inmediatamente en el aeropuerto. Esto te permitirá estar conectado desde el momento en que sales del área de llegadas, facilitando todo: desde pedir un Uber hasta llamar a tu hotel.
En esta guía te explicaremos exactamente cómo y dónde recoger tu SIM card en el Aeropuerto Internacional Arturo Merino Benítez de Santiago (SCL).
Información General del Aeropuerto
El Aeropuerto Internacional de Santiago es el principal punto de entrada a Chile para turistas internacionales. Moderno y bien organizado, cuenta con excelentes servicios para viajeros, incluyendo puntos de venta de tarjetas SIM.
Datos Clave:
- Nombre oficial: Aeropuerto Internacional Arturo Merino Benítez (SCL)
- Ubicación: A 15 km al noroeste del centro de Santiago
- Terminal: Una terminal principal con dos niveles
- Operadores presentes: Entel y Movistar (Claro no tiene stand en aeropuerto)
Proceso Paso a Paso
1 Salida del Área de Inmigración
Después de pasar por control de pasaportes y recoger tu equipaje, saldrás al hall principal de llegadas internacionales. Aquí es donde comienza tu búsqueda de la SIM card.
- Sigue las señales que indican "Salida / Exit"
- Pasarás por la aduana (generalmente rápido si no tienes nada que declarar)
- Estarás en el hall de llegadas internacionales
2 Localizar los Stands de Operadores
Los stands de Entel y Movistar están claramente visibles en el hall de llegadas:
- Entel: Stand ubicado a la izquierda después de salir de aduana, cerca de la puerta 3
- Movistar: Stand ubicado a la derecha, cerca de la puerta 5
- Ambos stands tienen letreros grandes y luminosos con los logos de las compañías
- El personal suele usar uniformes corporativos fácilmente identificables
3 Elección del Operador y Plan
Puedes visitar ambos stands para comparar ofertas (están a solo 50 metros de distancia):
- Pregunta por planes turísticos específicos
- Consulta sobre la duración que necesitas (7, 15 o 30 días)
- Verifica la cantidad de datos incluidos
- Confirma si necesitas cobertura en zonas rurales (importante para elegir Entel)
4 Documentación Necesaria
Para adquirir una SIM card en Chile, necesitarás:
- Pasaporte original: Es un requisito legal registrar la SIM a tu nombre
- Método de pago: Tarjeta de crédito/débito o efectivo en pesos chilenos
- Email: Para recibir confirmación y factura electrónica
Importante:
No se aceptan fotocopias de pasaporte. Debes presentar el documento original.
5 Registro y Pago
El personal del operador realizará el siguiente proceso:
- Escaneará tu pasaporte
- Te pedirá un número de contacto (puedes dar tu número internacional temporal)
- Registrará tus datos en el sistema
- Procesará el pago
- Te entregará la SIM card y el recibo
Tiempo estimado: 10-15 minutos en total
6 Instalación y Activación
El personal te ayudará con la instalación:
- Apaga tu teléfono
- Retira tu SIM actual (guárdala en un lugar seguro)
- Inserta la nueva SIM chilena
- Enciende el teléfono
- Espera la señal (generalmente 1-2 minutos)
- El personal verificará que funcione correctamente
7 Prueba de Conectividad
Antes de salir del stand, asegúrate de probar:
- Datos móviles: Abre un navegador y visita cualquier página web
- Llamadas: Realiza una llamada de prueba (el personal puede darte un número)
- Velocidad: Verifica que tengas conexión 4G o 5G en la barra de señal
¡Listo para Partir!
Una vez verificado todo, ya puedes salir del aeropuerto completamente conectado.
Horarios de Atención
Horarios de Operadores en Aeropuerto:
- Entel: 24 horas, 7 días a la semana (para vuelos internacionales)
- Movistar: 6:00 AM - 12:00 AM todos los días
Nota: Si llegas en un vuelo muy temprano o muy tarde y el stand de Movistar está cerrado, Entel es tu única opción en el aeropuerto.
Precios en Aeropuerto vs Ciudad
Una pregunta común es si los precios en el aeropuerto son más altos. La buena noticia:
- Entel: Precios idénticos en aeropuerto y ciudad
- Movistar: Precios idénticos en aeropuerto y ciudad
- No hay recargos por comprar en el aeropuerto
- Los planes turísticos están estandarizados
Alternativa: Compra Anticipada Online
Algunos operadores permiten reservar online y recoger en el aeropuerto:
Ventajas de Reserva Online:
- Proceso más rápido en aeropuerto (solo recoges)
- Garantizas disponibilidad del plan que quieres
- Puedes comparar tranquilamente desde casa
- A veces hay descuentos o promociones online
Qué Hacer si Tienes Problemas
Solución de Problemas Comunes:
- No hay señal: Verifica que los datos móviles estén activados en configuración
- SIM no detectada: Asegúrate de que esté bien insertada, reinicia el teléfono
- Teléfono bloqueado: Algunos phones están bloqueados por operador, verifica antes de viajar
- Velocidades bajas: Puede ser congestión temporal, espera unos minutos
Importante: No salgas del stand hasta que todo funcione perfectamente. El personal está allí para ayudarte.
Consejos Finales
- Lleva efectivo: Aunque aceptan tarjetas, tener pesos chilenos es útil
- Pregunta por promociones: A veces hay ofertas especiales no publicitadas
- Descarga apps del operador: Te permitirán monitorear consumo y recargar
- Guarda el PIN: La SIM viene con un código PIN, anótalo por si acaso
- Conserva el recibo: Necesario para cualquier reclamo o soporte técnico
Conclusión
Obtener tu SIM card en el Aeropuerto de Santiago es un proceso sencillo, rápido y sin complicaciones. En menos de 15 minutos estarás conectado y listo para comenzar tu aventura en Chile. No hay razón para esperar ni buscar tiendas en la ciudad cuando todo está disponible convenientemente a tu llegada.
¡Disfruta de tu viaje a Chile con la tranquilidad de estar siempre conectado!
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